Загрузка...

Часто нам задают одни и те же вопросы, ответы на самые популярные вопросы мы решили разместить в данной статье.

Нет, диагностика ноутбуков у нас бесплатная, т.к. это часть единого процесса/услуги по ремонту ноутбуков. Однако же, в том случае, если Вы отказываетесь от дальнейшего ремонта в нашей фирме, то Вы отдельно оплачиваете диагностику в размере 500-600 руб (в зависимости от сложности разборки ноутбука)

От нескольких часов до суток. Максимум через 24 часа наш мастер озвучит Вам проблему и предложит варианты ее решения.

По окончании диагностики с Вами свяжется наш специалист, который озвучит проблему, предложит варианты ремонта с обозначением цены и сроков, подскажет наиболее оптимальные варианты. Только после того, как Вы дадите свое согласие на проведение ремонтных работ, наши специалисты приступают к ремонту Вашего ноутбука.

Да, мы предоставляем гарантию на выполненные работы. Гарантийный срок на запчасти зависит от вида детали и гарантийного срока фирмы - производителя (например, на жесткий диск гарантия 3 года и т.д.)

Нет, не нужно. Если Вы в течение 1 месяца, после проведения диагностики, измените свое решение и все-таки принесете ноутбук на ремонт, то сумма, затраченная на его диагностику, будет учтена при расчете стоимости ремонта, при соблюдении следующего условия - пока ноутбук находится вне нашего сервиса его не должны открывать/пытаться ремонтировать сторонние лица. Например, ремонт ноутбука 3000 руб., диагностика 500 руб (которую Вы уже оплатили). Соответственно, доплатить останется 2500 руб.

Да, мы принимаем б/у ноутбуки, как работающие, так и неработающие. Стоимость выкупа такого ноутбука определяется путем диагностики и осмотра состояния ноутбука.

Да, мы можем продать вам клавиатуру. Для этого нужно знать точную модель. В этом случае мы предоставляем гарантию на саму клавиатуру, но не на работы по ее установке. Фирма не несет ответственности, если клавиатура будет установлена неправильно.

Нет, не видя ноутбука и без проведения диагностики, определить цену невозможно. Необходимо установить причину неисправности, схожие симптомы могут быть при разных проблемах. Диагностику проводим бесплатно в случае дальнейшего ремонта в нашей компании.

Да, мы можем прислать к вам своего курьера. Вы оплачиваете услуги курьера (200 руб) только в одну сторону. Например, курьер забрал у вас ноутбук и после ремонта привез его обратно - в этом случае Вы оплачиваете 200 руб за доставку. Если курьер забрал у вас ноутбук, но потом вы нашли время и приехали за ним сами - в этом случае вы ничего не платите за курьера.

Цены на наши услуги можно посмотреть ЗДЕСЬ

Обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!